{"id":475,"date":"2023-09-06T19:47:32","date_gmt":"2023-09-07T00:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/quedateapartahotel.com\/?page_id=475"},"modified":"2023-09-06T19:48:12","modified_gmt":"2023-09-07T00:48:12","slug":"politicas-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quedateapartahotel.com\/index.php\/politicas-de-servicio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Servicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas del servicio <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edticas de reservas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Una vez realizada su reserva puede llamar a nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n <\/span>3187528776<\/span> para confirmar los datos suministrados o resolver cualquier duda.<\/span><\/li>
  • Todo ni\u00f1o mayor de 6 a\u00f1os se cuenta como persona adicional.<\/span><\/li>
  • Para garantizar su reserva se debe realizar el anticipo del 30% del valor total de su estad\u00eda y el restante una vez en el ingreso del hotel con su anfitri\u00f3n.<\/span><\/li>
  • Contamos con pagos a trav\u00e9s de PSE, Bancolombia cuenta de ahorros.<\/span><\/li>
  • Para realizar la cancelaci\u00f3n de la reserva se debe notificar de 3 a 5 d\u00edas antes de su llegada.<\/span><\/li>
  • para hacer la devoluci\u00f3n de su dinero, se retendr\u00e1 el 15% del valor consignado.<\/span>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Pol\u00edticas de Hu\u00e9spedes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • El hu\u00e9sped debe dirigirse a la recepci\u00f3n del Apartahotel para hacer el registro: el check in es a las 3:00 p.m. De igual forma debe realizar los pagos pertinentes de alojamiento y registrar su salida (Check Out) a la 1:00 pm, si se desea hacer alguna solicitud de extender la estad\u00eda, se debe confirmar con anticipaci\u00f3n para verificar reservas existentes.<\/li><\/ul>

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      •  Al ingreso y salida del apartamento o habitaci\u00f3n se realiza un check list con el inventario de los bienes e inmuebles que all\u00ed se encuentran<\/li><\/ul>

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        • En caso de que ocurra alg\u00fan da\u00f1o o p\u00e9rdida en el apartamento o habitaci\u00f3n entregado respecto a equipamiento, infraestructura y todo lo que se deja relacionado en el check list, ser\u00e1 responsabilidad total del hu\u00e9sped quien asumir\u00e1 la cancelaci\u00f3n en la recepci\u00f3n del Apartahotel antes de entregar el inmueble.<\/li><\/ul>

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          •  No podr\u00e1n ingresar al hotel personas diferentes a las registradas, en caso de que reciban alguna visita deber\u00e1 informarse en la recepci\u00f3n o con el anfitri\u00f3n.<\/li><\/ul>

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            • La llave que se entrega del apartamento al momento del check in es responsabilidad del hu\u00e9sped.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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              normas y prohibiciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              • Si desea ingresar con su mascota, debe anunciar y tendr\u00e1 un costo adicional de 20 mil pesos, noche. Se recomienda tener precauci\u00f3n y seguir los protocolos de higiene tanto en el apartamento como en \u00e1reas comunes<\/li>\n<\/ul>\n
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                • En las \u00e1reas sociales y comunes mantener protocolos de bioseguridad.<\/li>\n<\/ul>\n
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                  • Se proh\u00edbe Ingresar a la piscina, turco y sauna con comida bebidas y mascotas.<\/li>\n<\/ul>\n
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                    • Est\u00e1 prohibido portar armas de fuego o de cualquier tipo dentro de las instalaciones del Apartahotel.<\/li>\n<\/ul>\n
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                      • No utilizar el equipamiento instalado en las \u00e1reas comunes y en las habitaciones para fines distintos al de su servicio.<\/li>\n<\/ul>\n
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                        • Sacar de las habitaciones y de los espacios comunes cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas.<\/li>\n<\/ul>\n
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                          • Hacer ruidos molestos, provocar altercados, y en general, cualquier acto que perturbe el orden o incomode a los dem\u00e1s hu\u00e9spedes.<\/li>\n<\/ul>\n
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                            • Prohibido retirar objetos o bienes de pertenencia del mismo, ya sea de la habitaci\u00f3n u otros sectores sin expreso consentimiento del anfitri\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
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                              • Proteger la integridad f\u00edsica propia y la de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes. <\/li>\n
                              • Seguir las recomendaciones de seguridad en el \u00e1rea de zonas h\u00famedas para evitar accidentes y contratiempos.<\/li>\n
                              • Respetar las \u00e1reas comunes del centro comercial.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                Pol\u00edticas del servicio Pol\u00edticas de reservas Una vez realizada su reserva puede llamar a nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n 3187528776 para confirmar los datos suministrados o resolver cualquier duda. Todo ni\u00f1o mayor de 6 a\u00f1os se cuenta como persona adicional. Para garantizar su reserva se debe realizar el anticipo del 30% del valor total de su […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t